/impeccable onboard
Onboard
Első használati élmények, üres állapotok és az értékhez vezető utak megtervezése.
Mikor használd
A /impeccable onboard azokhoz a pillanatokhoz való, amelyek eldöntik, hogy egy új felhasználó marad-e: az első képernyő, az üres állapot, a beállítási folyamat, a termékbemutató, a „mit csináljak most” űr. Nyúlj hozzá, amikor az aktiváció gyenge, amikor az új felhasználók elhagyják a terméket, mielőtt elérnék az értéket, vagy amikor az üres állapotaid csak annyit mondanak, hogy „még nincs elem”, és ott megállnak.
Hogyan működik
A parancs egyetlen kérdésből indul: mi az aha-pillanat, és milyen gyorsan juthat el oda egy új felhasználó. Minden tervezési döntés erre a pillanatra irányul.
Azokon a felületeken dolgozik, amelyek formálják az első benyomást:
- Első futtatási élmény: a regisztráció utáni pillanatok. A felhasználó lásson-e bemutatót, üres vásznat, kitöltött példát vagy semmit. Válaszd az azt a megközelítést, amely illik a termékhez.
- Üres állapotok: minden nulla-adat képernyő tájékoztató lesz. Hol vagyok, miért üres ez, mit tegyek ezután, hogyan fog kinézni, ha tele van.
- Beállítás és telepítés: a kötelező konfiguráció minimalizálva, az alapértések okosak, minden lépés elmagyarázza, miért fontos.
- Fokozatos felfedés: a haladó funkciók útból maradnak, amíg meg nem érdemlik őket.
- Aktivációs események: az a pillanat, amikor a felhasználó először megtapasztalja az alapértéket, műszerezve és csendben megünneplésre kerül.
A parancs két gyakori hibaformát ellenáll: a túltutorált bevezetés, ahol a felhasználók egy körhintán kattintanak keresztül, mielőtt megérinthetnének bármit is, és a nulla bevezetés, ahol a felhasználókat egy üres alkalmazásba dobják, és várták tőlük, hogy maguktól rájöjjenek.
Próbáld ki
/impeccable onboard the editor
Tipikus kimenet:
- Első futtatás: az üres szerkesztőt egy kitöltött példadokumentum váltja fel, amelyet a felhasználó módosíthat. A Mégse gomb elveti a példát, a szerkesztés a tartalmat a felhasználó munkájára cseréli.
- Üres állapot a dokumentumlistán: „Még nincs dokumentum. Hozd létre az elsőt, vagy importálj a Notionból, Google Docs-ból vagy Markdownból.”
- Beállítás: 6 kötelező mezőről 1-re csökkentve (munkaterület neve). Minden másnak okos alapértéke van, és később a beállításokban szerkeszthető.
- Aktiváció: amikor a felhasználó először ment egy dokumentumot, egy csendes értesítés jelenik meg: „Mentve. A munkád most már a felhőben van.” Egyszeri, nem ismétlődik.
Gyakori buktatók
- Termékbemutató hozzáadása alapértelmezett válaszként. A legtöbb terméknek nincs szüksége bemutatóra. Jobb első képernyőre van szükségük. A bemutatók mankók.
- Bevezető tervezése az aha-pillanat meghatározása nélkül. Ha nem tudod egy mondatban elmondani, mit érezzen a felhasználó az első 60 másodpercben, menj vissza a
/impeccable shapeparancshoz először. - Az onboard futtatása egy hibás folyamaton. Először javítsd meg a folyamatot. A bevezetés nem menthet meg egy terméket, ahol az alapművelet hibás.